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不是每個想自殺的人都有心理問題
關於自殺，有一個常見的迷思，就是「只有心理健康有問題的人，才會有自殺念頭或嘗試自殺」。這並不一定是正確的。許多嘗試自殺或自殺身亡的人並不符合臨床上所謂的心理健康障礙的標準。他們可能僅僅是最近出現了人生的重大變故，覺得自己無法在這個極具壓力的情況下繼續生活下去，才會選擇結束生命。例如，他們可能失去了工作、住所、摯愛、面臨婚姻出軌、面臨法律問題、得到重大疾病或其他危機等。他們當下看不到其他選擇，無法看到過去、現在和未來的全貌，才會選擇自殺來結束生命。
導致每個人走向絕望的事件和情境也各不相同。對某些人來說，可能導致自殺的壓力源，對其他人可能不會產生相同的影響。每個人的背景和經歷都是獨一無二，不應該被拿來比較。
企圖自殺之前，可能會出現的信號
即便是心理師、醫師等專業人士都無法精準預測誰有自殺的念頭，但是，在某些情況下，計劃自殺的人可能會表現出以下的行為或情緒變化。如果有關注到身邊的人出現以下行為，請用下段文章引導的方式幫助他。使用潛在可能致命物品（如槍支或藥丸）
- 送出他個人很珍惜的物品
- 睡眠過多或不足
- 社交退縮、孤立自己
- 酗酒或魯莽駕駛
- 談論想要透過自殺結束生命
- 找不到活下去的理由
- 感覺自己成為負擔、不被需要，好像不屬於任何地方或與任何人
- 感到絕望
- 物質濫用
- 最近有嚴重創傷(如重要親友離世、離婚)
- 經歷精神疾病，例如憂鬱症、焦慮症等，特別是沒有接受治療
- 個人或家庭有自殺史
- 對社交活動或學校失去興趣
幫助想要自殺的人，你可以做的 9 件事
1. 請不要否定他的任何說法
首先，當聽到有人說「對生活厭倦」、「活下去沒有意義」的時候，請不要急著否定他。甚至說出「這沒什麼好難過的，往好處想」之類的建議，或告訴他其他更悲慘的例子。這些反應並不會有幫助！你需要做的第一步是「點點頭、好好地看著他」，用簡單的「恩、然後呢？你可以跟我說！」回應他，讓他知道你專注地在聆聽他說話就好。不帶評價地理解，是最大的幫助。
2. 準備時間和隱密的空間和他談話
想自殺的人通常需要很多的時間和安全的空間吐露自己的事情，所以建議必須準備足夠的時間，做好傾聽的心理準備，也要找一個不受打擾並可保護隱私的地點，進行談話。如果當下時間空間不允許，不如誠懇地跟他約另一個時間，好好聽他說話。
3. 重點不是你「說」了甚麼，而是「聽」
對談的過程中，重點不是你「說」了甚麼，而是「聽」。專注的傾聽、讓對方感覺到「他被接納了」是最重要的。他說的內容可能違背你的價值觀，也請不要批判，尊重他們的意見和價值觀。最好的語言是「非言語」，用「點頭、眼神、拍拍肩膀」表達你對他們的接納，這比起你給出一堆指導方針更有益處。
4. 邀請他跟你去做你喜歡做的事
這些邀請的重點不是活動本身，而是 讓對方感覺到他是被需要。當一個人暫時找不到活著的理由時，「有人需要我」有時會比「你要為自己好好活著」更容易抓住他。你不需要刻意把這件事包裝成「為了你好」，只要真誠自然地讓他知道「他的存在，對你來說是重要的」就可以了。
5. 勿給予不適當的保證
在陪伴他人的過程中，很多人會忍不住給出一些看似安慰、但其實不恰當、甚至有風險的保證。例如：發誓會「絕對守口如瓶」、答應「照你說的我不會告訴任何人」、或是說「一切都會沒事的」。這些話往往出自善意，卻可能讓情況變得更複雜，甚至危險。
當對方出現自傷或傷人的意圖時，這已經不是單靠陪伴就能承接的狀況。此時，最重要的不是遵守保密承諾，而是確保對方的安全。有些情況確實需要專業人員介入，甚至可能需要短期住院治療，這不是背叛對方，而是為了保護生命。真正負責任的陪伴，是不做超出自己能力範圍的承諾，也不把所有責任扛在自己身上。
6. 在聊天的過程中，自然地了解他的自殺意圖，訂定不自殺約定
你可以在聊天的過程中，進一步很自然地了解他有沒有自殺意圖、之前是否有嘗試自殺的經驗。要詢問一個人的自殺意念並不容易，需要循序漸進的討論，感到懷疑時便要立即詢問，因為「這可能是唯一一次幫助他的機會」。詢問的時候，不需要閃爍其詞，直接問「你會不會有想不開的念頭？」會比開玩笑的方式詢問「你該不會想要自殺吧？」更加適當。
如果需要，請幫他移除可以用來自殺的工具。並且，跟他 訂定不自殺約定，讓他保證在所約定的某段時間內，不要自殺。過去國外臨床實徵研究認為「不自殺約定」是有效的自殺危機處理技巧之一，適用短期內可能會出現自殺危險性個案。
7. 必要時，採取行動、告訴別人、取得幫助
當問題超過你能處理的程度與範圍時，不要一個人孤軍奮戰，請找資源。採取行動、告訴別人、取得幫助才是正確的，這裡統整了全台可以求助的資源。評估這位個案的支持系統，找出有支持能力的親人、朋友、或其他人，請他們加入，一起幫忙。若風險低，沒有潛在立即自殺行為，建議個案就醫或心理諮商。若原本已在心身醫學科就醫，可以繼續在原醫院治療，並鼓勵個案主動與醫師溝通心情之變化。面對可能有立即自傷風險的高度個案，需要先留下來陪伴，並報警或打1925求救，同時協助就醫。(延伸閱讀：有壓力想找人說話？台灣平價與免費心理諮商資源一次整理 ) 。
8. 用天然精油不經意營造安定與放鬆的環境
除了陪伴與傾聽，我們也可以透過改變環境，幫助身邊的人慢慢找回平衡。純天然精油的熏香介入不那麼刻意、卻能帶來顯著舒緩效果。研究顯示，幾款精油在改善睡眠、減輕焦慮與憂鬱低落方面都有良好作用。我自己在生活中也很喜歡使用精油，我喜歡在睡前擴香，也喜歡 調和基底油稀釋 後按摩身體，透過皮膚吸收。精油在我生活中扮演很重要的角色。
精油的種類非常多，功效廣泛，像是 真正薰衣草、羅馬洋甘菊、苦橙葉 與 岩蘭草，能安定神經、減少焦躁，特別適合在夜晚擴香使用，幫助入眠。睡眠品質要改善，心靈才有機會恢復力量。白天若需要提振精神、恢復活力，佛手柑與柑橘系列 的精油能帶來清新明亮的感受，幫助心情轉為積極；檸檬 則能增添清爽感，迷迭香 能提升專注力與精神清晰度。(延伸閱讀：精油安全使用全指南：四大使用方式與我的最愛用法分享）
西方許多國家早已將芳香療法視為調整身心靈的輔助醫療之一，透過嗅覺與神經系統的連結，幫助人們在焦慮、憂鬱或失眠時找到平衡。這是一種自然、柔和、有效的陪伴方式，能讓人在日常生活中多一個自我照顧的工具。當環境中多了一點舒適與安定，就更有可能幫助陷入絕望的人暫時緩下來，慢慢找回繼續走下去的力量。懂得善用植物的力量，生活可以過得更加美好。
9. 放棄當救世主年頭，更好的心態設定是：我是陪他走這段路的夥伴
大部分的人在幫助別人時，總是會期待自己可以給出有用的建議。其實，個案能否改變的關鍵，不在我們，而在個案本身。請放下想要「控制」他人，放棄想要當「救世主」的念頭。每個人都有解決問題的能力，只是個案當下暫時看不到而已。用你的同理陪伴和理解，就能幫他逐漸找回自己的力量，解決問題。分享幾句我很常在諮詢的時候用的句子，這些句子都是問句：
「你的想法是甚麼？」
「你的期待是甚麼呢？」
「怎麼樣的狀況會讓你的心裡覺得比較舒服呢？」
結語：讓我們一起接住生命中需要幫助的生命
根據調查，我國自殺死亡人數自1994年起逐步上升，於2013年全國自殺死亡人數共3,898人，死因排名第十一位。有自殺意圖的人，存在你我周邊。如果每一個人都具備一些基礎的知識，就可以提早辨認自殺意圖，做出適當的回應，適時地接住即將殞落的生命。過去，在我備考美國ACE認證的健康指導教練的過程當中，課程內容一直反覆在深化我們一個觀念，就是要「把個案放在 Driver Seat (駕駛座)」。一位成功的健康指導教練，不是懂最多、最會給計劃的那一個，而是最能「發揮提問的威力」，藉由問對問題，啟動個案的動機的那一個。在這裡與大家共勉，需要的時候，讓我們一起接住生命中需要幫助的生命吧。